Chăm sóc khách hàng
Chính sách giá
1. Nguyên tắc niêm yết giá
Công ty TNHH Kỹ thuật Cơ khí Toàn Phát công khai giá bán của các sản phẩm trên website https://toanphat360.com. Giá bán được thể hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) tại trang thông tin chi tiết của từng sản phẩm.
Giá niêm yết được áp dụng theo sản phẩm, quy cách, thông số kỹ thuật và các tùy chọn tương ứng. Trường hợp sản phẩm có nhiều phiên bản hoặc cấu hình khác nhau, giá bán được xác định theo lựa chọn cụ thể của khách hàng.
2. Thuế và các chi phí liên quan
Ngoài giá sản phẩm, khách hàng có thể phải thanh toán phí vận chuyển và các chi phí liên quan khác (nếu có). Các khoản phí này được thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Tổng số tiền khách hàng phải thanh toán được xác định trên cơ sở giá sản phẩm, thuế và các khoản phí áp dụng cho đơn hàng.
3. Chính sách báo giá
Đối với sản phẩm có giá niêm yết, khách hàng có thể tham khảo giá trực tiếp trên website.
Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, sản phẩm có thông số kỹ thuật riêng hoặc đơn hàng cần điều chỉnh theo nhu cầu thực tế, Công ty sẽ cung cấp báo giá chi tiết căn cứ vào quy cách, số lượng, vật liệu, yêu cầu kỹ thuật và các chi phí liên quan.
Báo giá được cung cấp cho khách hàng cần thể hiện các thông tin phù hợp với giao dịch, bao gồm tên sản phẩm, quy cách, số lượng, đơn giá, thuế, phí vận chuyển, các khoản phí khác (nếu có) và tổng giá trị thanh toán.
4. Điều chỉnh giá và chi phí phát sinh
Giá bán có thể được điều chỉnh theo chính sách kinh doanh, tình hình thị trường hoặc các chương trình khuyến mại của Công ty. Giá áp dụng cho đơn hàng được xác định theo thông tin đã công bố hoặc báo giá đã được xác nhận theo thỏa thuận giữa các bên.
Trường hợp khách hàng thay đổi số lượng, quy cách sản phẩm, yêu cầu gia công hoặc địa điểm giao hàng dẫn đến thay đổi chi phí, Công ty sẽ thông báo cụ thể để khách hàng xem xét và thống nhất trước khi thực hiện.
5. Chính sách khuyến mại
Các chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc ưu đãi (nếu có) được công bố kèm theo điều kiện áp dụng, thời gian thực hiện và đối tượng áp dụng. Giá trị ưu đãi và số tiền khách hàng cần thanh toán được thể hiện rõ trước khi xác nhận đơn hàng.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến giá bán, báo giá và các chi phí phát sinh, khách hàng vui lòng liên hệ Công ty TNHH Kỹ thuật Cơ khí Toàn Phát theo thông tin liên hệ được công bố trên website https://toanphat360.com.
