Thỏa thuận người dùng

THỎA THUẬN NGƯỜI DÙNG VÀ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Chào mừng Quý khách hàng đến với website toanphat360.com thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CƠ KHÍ TOÀN PHÁT. Khi Quý khách truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc tiến hành mua sắm, đặt hàng tại hệ thống website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản, điều kiện dưới đây.
1. Tài khoản và Thông tin người dùng
    • Tính chính xác: Khách hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, mã số thuế nếu có) khi đặt hàng hoặc yêu cầu báo giá.
    • Mục đích sử dụng: Khách hàng cam kết sử dụng thông tin và các tính năng trên website đúng mục đích thương mại lành mạnh, không gây rối hoặc làm tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của website.

2. Chính sách đơn hàng, Báo giá và Thiết kế kĩ thuật
    • Báo giá dịch vụ: Do đặc thù ngành kỹ thuật cơ khí, giá cả sản phẩm/dịch vụ hiển thị trên website (nếu có) mang tính chất tham khảo. Báo giá chính thức sẽ được gửi riêng bằng văn bản thông qua Email hoặc Zalo sau khi hai bên thống nhất về thông số kỹ thuật.
    • Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng hoặc hợp đồng dịch vụ kỹ thuật chỉ được coi là xác nhận thành công sau khi có sự xác nhận trực tiếp từ bộ phận kinh doanh hoặc kỹ thuật của Toàn Phát.

3. Chính sách giao hàng, Lắp đặt và Thanh toán
    • Hình thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các phương thức: Thanh toán tiền mặt, Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản được chỉ định trên hợp đồng/báo giá.
    • Giao hàng và Lắp đặt: Thời gian giao hàng, bàn giao thiết bị hoặc nghiệm thu công trình cơ khí sẽ được thực hiện theo đúng tiến độ thỏa thuận riêng trong đơn hàng/hợp đồng.
    • Bất khả kháng: Chúng tôi luôn cố gắng bàn giao đúng hẹn nhưng không chịu trách nhiệm cho các sự cố khách quan phát sinh từ phía vận chuyển đơn vị độc lập hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, sự cố nguồn cung vật tư toàn quốc, v.v.).

4. Chính sách bảo hành và Đổi trả hàng hóa
    • Điều kiện áp dụng: Sản phẩm cơ khí, thiết bị kĩ thuật được đổi trả hoặc sửa chữa miễn phí nếu phát sinh lỗi kỹ thuật do phôi chế tạo hoặc lỗi lắp đặt từ phía Toàn Phát.
    • Thời hạn bảo hành: Thời hạn bảo hành thiết bị được áp dụng cụ thể theo từng danh mục sản phẩm quy định trong phiếu bảo hành hoặc hợp đồng đi kèm.
    • Từ chối bảo hành: Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do vận hành sai quy trình kỹ thuật, có dấu hiệu tự ý tháo dỡ sửa chữa từ bên thứ ba, hoặc do tác động ngoại lực quá tải.

5. Quyền sở hữu trí tuệ
    • Bản quyền nội dung: Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh sản phẩm, thông số kỹ thuật, bản vẽ thiết kế độc quyền, logo, văn bản đều thuộc sở hữu của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CƠ KHÍ TOÀN PHÁT.
    • Nghiêm cấm sao chép: Mọi hành vi sao chép nội dung, sử dụng hình ảnh máy móc/dự án của Toàn Phát nhằm mục đích trục lợi hoặc mạo danh mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều vi phạm pháp luật.

6. Thay đổi điều khoản
    • Cập nhật nội dung: Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung thỏa thuận này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động vận hành của công ty và luật pháp hiện hành. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai lên website toanphat360.com.

7. Thông tin liên hệ chính thức
Nếu có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu khiếu nại nào liên quan đến điều khoản này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:
  • Tên đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CƠ KHÍ TOÀN PHÁT
  • Địa chỉ: Số 73 Thôn Nho Lâm – Xã Tam Hồng – Tỉnh Phú Thọ
  • Hotline – kinh doanh: 094 262 8186
  • Hotline – kỹ thuật: 0926 825 879
  • Email: toanphatcokhi88@gmail.com
  • Website: https://toanphat360.com